Retourneren & ruilen

Ruilen
Toch een andere kleur of maat? Bij Brittique Shop kun je altijd ruilen. Dit is geen enkel probleem. 

Hiervoor kun je een mailtje sturen naar info@brittique.nl inclusief je naam en bestelnummer. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op en zorgen ervoor dat je je item(s) kunt ruilen voor een andere item, kleur of maat. 

Retourneren
Is een item toch niet helemaal naar wens? Retourneren bij Brittique Shop is geen probleem.

Bij je ontvangen bestelling is een retourformulier bijgevoegd. Vul het retourformulier volledig en correct in en vergeet deze niet bij je retourzending te doen. Vervolgens kun je je retour terug sturen naar:

Brittique Shop
Nijreesweg 31A
7609PA  Almelo
Nederland

Verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening tenzij je een klacht hebt (productiefout etc.). 

Geen retourformulier meer? Deze kun je downloaden onderaan deze pagina.

Wij dienen de retour binnen 14 kalenderdagen na besteldatum ontvangen te hebben. Na ontvangst en goedkeuring van je retour (zie retourvoorwaarden!) zullen we het aankoopbedrag binnen enkele dagen terugstorten op jouw rekeningnummer. Het aankoopbedrag bevat het bedrag van de gekochte item(s) - de verzendkosten. Bijvoorbeeld: Wil je een trui retourneren van 20,00 + 4,95 aan verzendkosten, dan zal er een bedrag van 20,00 geretourneerd worden. 

Uitzonderingen op retour:
• Oorbellen kunnen niet retour gestuurd worden vanwege hygiënische redenen
• Afgeprijsde artikelen nemen wij niet retour 
• Schoenen zonder schoenendoos kunnen in verband met beschadiging niet retour worden gestuurd
• Wij geven geen garantie op applicaties zoals: studs, glitters, steentjes & pailletten.

Retourvoorwaarden:
• Het artikel is niet gedragen of gebruikt
• Het artikel wordt in goede staat bij ons afgeleverd
• Alle kaartjes zitten aan het item
• Er zitten geen make-up vlekken op de artikelen
• Het artikel is binnen 14 dagen na ontvangstdatum weer bij ons binnen
• De kosten van een retourzending zijn voor de consument
• Bij vermissing van een pakketje bij de retourzending kan Brittique Shop niet aansprakelijk worden gehouden